Muitos profissionais de saúde encontram dificuldades quando o assunto é a gestão do hospital, da clínica ou do consultório. Isso porque envolve conhecimentos e habilidades que eles não tiveram na faculdade.

No entanto, com algumas dicas e a própria experiência com o negócio, é possível ter sucesso na administração de clínicas médicas. Desse modo, será mais fácil deixar as contas em dia, se planejar para fazer investimentos e, assim, atrair mais pacientes.

Se você quer aprender a administrar melhor esse tipo de negócio, confira nosso post!

Invista no planejamento estratégico

O planejamento estratégico trata-se de um guia para a administração de clínicas médicas. É um documento em que constam as diretrizes organizacionais (missão, visão e valores do negócio), análises dos cenários internos e externos, bem como metas de curto, médio e longo prazo.

Dessa maneira, toda a equipe vai trabalhar diante de um propósito comum, que deve ser a atenção centrada no paciente, como o atendimento humanizado, entre outros objetivos. É importante entender, também, como está a concorrência e saber quais são os pontos fortes e fracos da clínica médica.

Assim, o gestor tem uma visão mais clara sobre em quais aspectos é preciso investir ou que serviços é necessário oferecer para fidelizar pacientes e não perder mercado. A definição de metas realistas e com prazo para serem cumpridas também é essencial para a organização da clínica e para a tomada de decisões.

Saiba delegar funções

Os colaboradores devem trabalhar de maneira orquestrada, de acordo com as diretrizes organizacionais da clínica. Assim sendo, o gestor deve assumir o papel de líder para distribuir e delegar as funções e garantir um atendimento de excelência.

É importante, ainda, estar próximo aos colaboradores e manter uma comunicação transparente.

Tenha controle sobre as receitas e despesas

Um dos aspectos que deixa muita gente perdida é o controle financeiro. Mas, para ter sucesso na administração das clínicas médicas, é fundamental conhecer as receitas e despesas e separar as contas pessoais das do negócio.

Assim, o gestor entende como se dá a movimentação dos recursos, evita prejuízos, sabe se está na hora de trocar de fornecedor ou de prestador de serviço ou, ainda, se é o momento para realizar algum investimento.

Atente-se aos aspectos legais

É importante colocar no papel todas as exigências legais para o funcionamento da sua clínica para que você possa trabalhar tranquilo. Assim, é necessário verificar:

• Aspectos ligados à segurança no trabalho, como o uso de EPIs (equipamentos de proteção individual);
• Licença de operação de instalações de medicina nuclear;
• Autorizações do Corpo de Bombeiros;
• Exigências da Anvisa.

Faça avaliações constantes

Para evitar problemas aos pacientes e técnicos ou, ainda, falhas em equipamentos que podem paralisar seu atendimento, é essencial fazer avaliações constantes. Nessa hora, é importante contratar uma empresa especializada em controle de qualidade para realizar testes e manutenções, a fim de que os aparelhos funcionem de maneira correta.

Assim, você cumpre o que exige a legislação e evita prejuízos ao ter que refazer exames por conta de qualidade baixa da imagem, por exemplo.

Viu só como é possível ter sucesso na administração de clínicas médicas? Além dessas dicas, é recomendado contar com softwares de gestão específicos para instituições de saúde. Com eles, você consegue centralizar e organizar todos os dados e informações de maneira prática e segura.

Quer acompanhar outros posts para melhorar a gestão do seu negócio? Siga as nossas páginas no Facebook e LinkedIn e fique por dentro de outros temas como este!